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Condiciones generales

Condiciones generales de uso del sitio web Tienda de VESTUARIO DESECHABLE S.L.U

Vestuario Desechable S.L.U, con domicilio en Paseo de la Castellana 135 7º 28046 Madrid (MADRID),y con CIF B86212412, email: administracion@grupohiperlimpieza.es, pone a disposición en su sitio web ventadeproductosdelimpieza.es determinados contenidos de carácter informativo sobre sus actividades.

Las presentes condiciones generales rigen única y exclusivamente el uso del sitio web de Vestuario Desechable S.L.U por parte de los USUARIOS que accedan al mismo. Las presentes condiciones generales se le exponen al USUARIO en el sitio web ventadeproductosdelimpieza.es y en todas y cada una de las páginas y cada vez que un USUARIO introduce sus datos en los formularios existentes, para que las lea, las imprima, archive y acepte a través de internet, no pudiendo el USUARIO introducir sus datos efectivamente sin que se haya producido esta aceptación.

*AVISO IMPORTANTE.- Los productos ofertados en la tienda online están dirigidos a empresarios y particulares. Se considera empresario a toda persona física o jurídica que actúa en el marco de su actividad empresarial o profesional, ya sea pública o privada.

El acceso al sitio web de Vestuario Desechable S.L.U implica sin reservas la aceptación de las presentes condiciones generales de uso que el USUARIO afirma comprender en su totalidad. El USUARIO se compromete a no utilizar el sitio web y los servicios que se ofrecen en el mismo para la realización de actividades contrarias a la ley y a respetar en todo momento las presentes condiciones generales.

PRIMERA.- El sitio web de Vestuario Desechable S.L.U  ha sido realizado por un lado, con el fin de poner a disposición de terceros información sobre sus actividades y poder contactar con Vestuario Desechable S.L.U para solicitar información adicional y por el otro, poner a disposición de los usuarios la posibilidad de comprar los productos que se ofrecen. La solicitud de los servicios o artículos que se ofrecen para su compra en el sitio web se regirán por las condiciones generales de contratación especifícas.

SEGUNDA.- CONDICIONES DE ACCESO Y USO

2.1.- La utilización del sitio web de Vestuario Desechable S.L.U no conlleva la obligatoriedad de inscripción del USUARIO, salvo si este USUARIO desee utilizar la base de datos de artículos existentes en Vestuario Desechable S.L.U donde será preciso que se registre cubriendo un formulario básico, ésta suscripción se regirá por las condiciones generales específicas. Las condiciones de acceso y uso del presente sitio web se rigen estrictamente por la legalidad vigente y por el principio de buena fe comprometiéndose el USUARIO a realizar un buen uso de la web. Quedan prohibidos todos los actos que vulneren la legalidad, derechos o intereses de terceros: derecho a la intimidad, protección de datos, propiedad intelectual etc. Expresamente Vestuario Desechable S.L.U prohíbe los siguientes:

2.1.1.- Realizar acciones que puedan producir en el sitio web o a través del mismo por cualquier medio cualquier tipo de daño a los sistemas de Vestuario Desechable S.L.U o a terceros.

2.1.2.- Realizar sin la debida autorización cualquier tipo de publicidad o información comercial directamente o de forma encubierta, el envío de correos masivos ("spaming") o envío de grandes mensajes con el fin de bloquear servidores de la red ("mail bombing")

2.2.3-Los precios expresados en la tienda estan expresados con y sin IVA.

2.2.4.- Vestuario Desechable S.L.U podrá interrumpir en cualquier momento el acceso a su sitio web si detecta un uso contrario a la legalidad, la buena fe o a las presentes condiciones generales- ver cláusula quinta.

TERCERA.- CONTENIDOS.

3.1.- Vestuario Desechable S.L.U utilizando fuentes internas y externas de tal modo que Vestuario Desechable S.L.U únicamente se hace responsable por los contenidos elaborados de forma interna.

3.2.- Terceros ajenos a Vestuario Desechable S.L.U bien mediante colaboraciones directas en el sitio web o bien presentes a través de hiperenlaces o links a otros sitios web o a noticias de otros sitios de los que no es titular Vestuario Desechable S.L.U ningún caso será responsable de los contenidos así introducidos y no garantiza el correcto funcionamiento de todos estos links o hiperenlaces. El USUARIO que desee establecer un hiperenlace en su sitio web al sitio web de Vestuario Desechable S.L.U no realizará un uso ilegal o contrario a la buena fe de las informaciones puestas a disposición en el referido sitio web.

3.3.- Maquinaria& Productos de limpieza S.L se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los contenidos existentes en su sitio web.

CUARTA.- RESPONSABILIDAD.-

4.1.- Vestuario Desechable S.L.U en ningún caso será responsable de:

4.1.1.- Los fallos e incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas de manera que no se garantiza que los servicios del sitio web estén constantemente operativos

4.1.2.- De la producción de cualquier tipo de daño que los USUARIOS o terceros pudiesen ocasionar en el sitio web.

4.2.- Vestuario Desechable S.L.U se reserva el derecho a suspender el acceso sin previo aviso de forma discrecional y con carácter definitivo o temporal hasta el aseguramiento de la efectiva responsabilidad de los daños que pudieran producirse. Asimismo, Vestuario Desechable S.L.U colaborará y notificará a la autoridad competente estas incidencias en el momento en que tenga conocimiento fehaciente de que los daños ocasionados constituyan cualquier tipo de actividad ilícita.

4.3.- Vestuario Desechable S.L.U asume las responsabilidades que puedan derivarse de la prestación de los servicios que ofrece en los límites y tal y como se especifica en las distintas Condiciones Generales de Contratación de los servicios que se ponen a disposición del USUARIO.

QUINTA.- DERECHOS DE AUTOR Y MARCA.- Vestuario Desechable S.L.U es una marca registrada. Queda prohibida la utilización ajena por cualquier medio de la marca de Vestuario Desechable S.L.U, esto incluye tanto el nombre como el logotipo, salvo consentimiento expreso de Vestuario Desechable S.L.U Quedan reservados todos los derechos. Además, el sitio web de Vestuario Desechable S.L.U los contenidos propios, la programación y el diseño del sitio web- se encuentra plenamente protegido por los derechos de autor, quedando expresamente prohibida toda reproducción, comunicación, distribución y transformación de los referidos elementos protegidos salvo consentimiento expreso de Vestuario Desechable S.L.U

SEXTA.- JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE.- Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española. En caso de cualquier discrepancia ambas partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. 

SÉPTIMA.- En caso de que cualquier cláusula del presente documento sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes condiciones. Vestuario Desechable S.L.U podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de Vestuario Desechable S.L.U.

Pedidos y Transporte

Los pedidos se tramitan diariamente, sujetos a la situación de los stocks El 90% de los productos expuestos en la tienda on line están siempre  en stock permanente.De cualquier forma en la confirmación del pedido se le informa de la fecha de servicio.En la peninsula es de 24 a 72 horas haciendo su pedido antes de las 12:00 del mediodia.Para Baleares ,Ceuta y Melilla el plazo es de 72 horas y para Canarias de unos 7 días por transporte maritimo y 2 días por transporte aereo.

 

PENINSULA: 

Importe de la cesta (antes de impuestos) Portes sin IVA Portes con IVA
0€ a 59.99€ 6€ 7.26€
>= 60€ GRATIS GRATIS

PORTUGAL:

Portes pagados A PARTIR DE 242€ (200€ antes de impuestos) A PORTUGAL. Gastos de envio para pedidos inferiores a 242€ (200€ antes de impuestos) - TARIFA PLANA 12.10€ (10€ antes de impuestos),

BALEARES:

Portes pagados A PARTIR DE 726€ (600€ antes de impuestos) A BALEARES. Gastos de envio para pedidos inferiores a 726€ (600€ antes de impuestos) -TARIFA PLANA 15€ (12.39€ antes de impuestos)

CANARIAS, CEUTA Y MELILLA:

  • Pedidos inferiores a 200€, despacho de aduanas y gastos de envío 60€.
  • Pedidos de 201€ a 600€, despacho de aduanas 30€.
  • Pedidos superiores a 600€, sin ningún recargo.
  • El impuesto IGIC se deberá de pagar en destino, y la factura expedida por esta empresa irá sin impuestos.

GIBRALTAR:

Para Gibraltar independientemente del importe del pedido,en concepto de gastos de envio se cobrara un importe fijo de 24.2€ (20€ antes de impuestos).

  

Derecho de desistimiento

El cliente dispondrá de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento (es decir el derecho a la resolución del contrato sin penalización alguna). En este caso, el cliente está obligado a devolver el producto en perfecto estado. No es obligatorio devolver el producto en su embalaje original, pero si no se devuelve en el mismo embalaje de origen el bien podría sufrir una depreciación, la cual se reflejaría en la devolución. 

A efectos de ejercitar su derecho de desistimiento, el consumidor deberá ponerlo en conocimiento de Vestuario Desechable S.L.U por el medio que estime conveniente (correo, correo electrónico, fax, etc,).

Puede dirigirse a la dirección administracion@grupohiperlimpieza.es, o a través del formulario disponible en el siguiente enlace: "formulario de desistimiento", aunque su uso no es obligatorio.

La dirección de devolución se realizará a Vestuario Desechable S.L.U, calle plata 34, 28950 – Moraleja de Enmedio – (España).

Los gastos de devolución correrán por cuenta del cliente, y Vestuario Desechable S.L.U  se compromete a devolver por el mismo medio  de pago utilizado en la transacción inicial el importe total de la factura, en un plazo nunca superior a 14 días naturales desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de desistimiento del contrato del consumidor utilizando el mismo medio de pago empleado por el consumidor. 

Sin embargo, si el consumidor es quien realiza la devolución del bien, podremos retener el reembolso según qué condición de las siguientes se cumpla primero:

- Hasta recibir los bienes o
- Hasta que el consumidor presente una prueba de devolución del bien como el comprobante de la empresa de transporte.
 

Garantía

Antes de que el consumidor realice una compra online, es necesario informarle acerca de la existencia de una garantía legal y su contenido. Por ello, las condiciones generales de contratación de vuestra página web, o texto equivalente a éste, ha de contener la siguiente información mínima:

  • Ante cualquier falta de conformidad en el momento de la entrega del bien, el empresario responderá frente al consumidor de las faltas que se manifiesten durante un plazo de tres años desde la entrega, que se entenderá realizada el día que figure en la factura o tique de compra, o en el albarán si este fuera posterior.
  • Se presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten en los dos años siguientes a la entrega del bien ya existían cuando éste se entregó.
  • También sería necesario informar de los siguientes derechos que asisten a los consumidores y usuarios:
  • A través de una simple declaración, el consumidor podrá exigir al empresario la subsanación de la falta de conformidad, la reducción del precio o la resolución del contrato.

Para que el bien sea puesto en conformidad, el consumidor podrá optar por la reparación o la sustitución, salvo que una de estas dos opciones sea imposible o suponga costes desproporcionados para el empresario.


Estas medidas han de cumplir los siguientes requisitos:

  • Serán gratuitas para el consumidor, comprendiendo los gastos que sean necesarios para que los bienes sean puestos en conformidad, especialmente los gastos de envío, transporte, mano de obra o materiales.
  • Se llevarán a cabo en un plazo razonable desde el momento en que el empresario haya sido informado de la falta de conformidad y sin mayores inconvenientes para éste.

 

 Servicio de atención al cliente

Para cualquier consulta o incidencia con su pedido, dispone de nuestro servicio de atención al cliente, el cual le guiará y resolverá todas las cuestiones de forma ágil.

Tiene las siguientes posibilidades de cursar un pedido:

Compra en línea. Seleccionar sus productos deseados y ponerlos en la cesta de pedido (compra fácil en 3 pasos),O bien por correo electrónico a: administracion@grupohiperlimpieza.es

También puede cursar su pedido por teléfono: Teléfono: 91 489 80 63 de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas. . - 93 373 81 77  Lunes a viernes→ 09:00-18:00 (Solo para Cataluña)

 

FORMAS DE PAGO:

Pago

En Vestuario Desechable S.L.U, puede pagar su factura de la siguiente forma:

  • Transferencia Bancaria
  • Tarjeta de crédito
  • Contra Re-embolso (Excepto extranjero)
  • Pago financiado hasta 12 meses( solo para particulares)
  • Forma de pago aplazada, previa autorización de la aseguradura de crédito( solo para empresas)

 


Información acerca de la eliminación de residuos de aparatos electrónicos (FAEE)

No está permitido desechar los aparatos eléctricos y electrónicos ("AEE"), en contenedores de residuos domésticos ni en cualquier otro que no se encuentre específicamente destinado para ello ni tampoco en la vía pública. Las baterías y acumuladores que no se encuentren fijados a los AEE deberán ser separados de los mismos. El Usuario podrá entregar las baterías, tras su uso y a su elección, en puntos de recogida específicos. Los residuos de los AEE ("RAEE") deberán ir acompañados con la siguiente simbología para indicar que cumplen con la directiva 2012/19/UE, el Real Decreto 110/2015 y demás normativa que fuera de aplicación ("Normativa RAEE") en materia de Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos ("RAEE"), incluyendo la identificación de las sustancias nocivas, en concreto "Cd" para Cadmio "Hg" para Mercurio y "Pb" para Plomo.

En consecuencia con la compra de un Producto que tenga la condición de AEE, conforme a lo anteriormente expuesto, el Usuario podrá efectuar la entrega a El Vendedor de un RAEE de tipo equivalente (en los términos recogidos en la normativa de aplicación) en el punto de entrega del AEE o en el domicilio del Usuario en donde se produzca el suministro del AEE. En caso que el Usuario requiera la recogida de RAEE en su domicilio deberá solicitarla a través de atención al cliente a través del formulario. 

En el supuesto de que la entrega del RAEE no se efectúe en el domicilio del Usuario, el Usuario dispondrá de un plazo de treinta (30) días naturales para depositar el RAEE en nuestro punto de venta físico en Humanes, debiendo exhibir el día de la entrega del RAEE, dentro del referido plazo, la factura simplificada acreditativa del AEE adquirido.

El Usuario deberá empaquetar el AEE de forma segura para su transporte, utilizando para ello un paquete estable y que impida el movimiento de los elementos interiores, pudiendo para ello y si fuera preciso rellenar el paquete con elementos de relleno (por ejemplo periódicos). El Usuario deberá asegurarse de que en el envío de los AEE se encuentren separados de las baterías y acumuladores que fueran extraíbles, así como de eliminar sus correspondientes datos personales.

Lo dispuesto en el presente apartado se efectúa sin perjuicio del derecho que asiste al Usuario a depositar libremente y sin coste alguno los RAEE en los puntos de recogidas específicamente establecidos por las Entidades Locales y Fabricantes de AEE conforme a lo estipulado en la normativa vigente


Legislación y Tribunales

Nuestra entidad se encuentra adherida a Confianza Online (Asociación sin ánimo de lucro), inscrita en el Registro Nacional de Asociaciones Grupo 1, Sección 1, número nacional 594400, CIF G85804011, Carrera de San Jerónimo, 18, 4º 1, 28014 Madrid (España). Para más información: www.confianzaonline.es

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Así mismo, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley de Resolución Alternativa de Litigios, informamos a los consumidores que, como entidad adherida y en los términos del Código Ético, los usuarios podrán acudir a Confianza Online para la resolución alternativa de eventuales controversias (https://www.confianzaonline.es/como-reclamar/formulario-de-reclamaciones/).

Si éstas se refieren a transacciones electrónicas con consumidores, o sobre protección de datos cuando estén relacionadas con este ámbito, las reclamaciones serán resueltas por el Comité de Mediación de Confianza Online, acreditado para la resolución alternativa de litigios en materia de consumo. Si las reclamaciones versan sobre publicidad digital, o sobre protección de datos relacionada con este ámbito, serán sometidas al Jurado de la Publicidad de AUTOCONTROL.


Además te recordamos que puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea siguiendo este enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show

 

Resolución de Litigios.

En el siguiente enlace se encuentra la plataforma de resolución de litigios en línea.

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES

 

EMPRESA INSCRITA EN EL REGISTRO MERCANTIL DE MADRID:

TOMO:28966 FOLIO:138 SECCIÓN: 8 HOJA: M-521607 INSCRIPCIÓN: 1  

 

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