VALORACIÓN MEDIA
de nuestros clientes
7.84/10
437 comentarios
de nuestros clientes
Buen servicio postventa hubo un error con el pedido y me llamaron tres veces para solucionarlo

Comentarios de nuestros clientes

Carmen | madrid | 25.07.2021 18:59
( 10 /10 )
Se ajusta a lo pedido y recibido en el tiempo que me dijeron. Muy bien. El precio del producti también está muy bien
Respuesta:
Buenas tardes, Muchas gracias por su valoración. Un Saludo.
Juanchu71 | Alcañiz | 25.07.2021 16:33
( 4 /10 )
Buen servicio postventa hubo un error con el pedido y me llamaron tres veces para solucionarlo
Respuesta:
Buenas tardes, Gracias por su valoración. Un Saludo.
Christina | Sant Jaume De Llierca | 17.07.2021 17:26
( 2 /10 )
El producto esta caducado desde el pasado marzo.
Respuesta:
Buenas tardes, Si lo sabemos estamos con ello para enviarle una garrafa sin cargo, y el anterior puede retirarlo de las instalaciones. Gracias.
Ana Mingorance | Marbella | 10.07.2021 18:20
( 10 /10 )
Excelente atención al cliente . La calidad de los productos es máxima. No puedo estar más satisfecha.
Respuesta:
Buenas tardes, Muchas gracias por su valoración. Un Saludo.
Pilar Magali | La Corrada (Soto del Barco) | 03.07.2021 16:07
( 9 /10 )
Tuve un problema con la longitud del cable de alimentación. Igual estaba bien indicarlo.
Respuesta:
Buenas tardes, Ha podido solucionar su problema si no se puede poner en contacto con nosotros en el correo de administracion@grupohiperlimpieza.es Un Saludo Gracias.
MCM | Paracuellos del Jarama | 27.06.2021 16:05
( 9 /10 )
Son unos buenos productos
Respuesta:
Buenas tardes M. Concepción, Gracias por su valoración . Un Saludo.
Sara | Suances | 22.06.2021 13:22
( 8 /10 )
Buena calidad. Rápido el envío. Una buena página de venta.
Respuesta:
Buenas tardes Sara, Gracias por su valoración. Un Saludo.
Ester | Ibiza | 22.06.2021 11:07
( 8 /10 )
Web intuitiva pero muy sencilla. Servicio muy bueno, atención muy buena.
Respuesta:
Buenas tardes, Muchas gracias por su valoración. Un Saludo.
María | Almonaster la Real | 18.06.2021 10:54
( 7 /10 )
Me ocurre que cuando voy a comprar el mismo producto de sábanas ya no hay y tengo que improvisar
Respuesta:
Buenos dias, Hay mucha inestabilidad con el vestuario desechable( guantes, gorros, sabanas etc) estamos intentando regularizar los stocks pero este tipo de productos vienen todos de Asia y despues y durante la pandemia este tema esta complicado al menos de momento. Un Saludo Gracias.
OSCAR | VILAFRANCA DEL PENEDES | 14.06.2021 18:13
( 9 /10 )
En general bien..... lo único, que al hacer la compra te dicen que si superas los 100€ el envío es gratuito, en mi caso los supere y me cobraron transporte.
Respuesta:
Buenos días, Los gastos de envíos son gratuitos para pedidos superiores a 100€ antes de impuestos , su pedido es de mas de 100€ pero con IVA, al ser una pagina destinada para uso profesional los precios de los productos en la caja vienen con IVA y SIN IVA, en cualquier caso solo comentarle esto para que este informado en otra ocasión. Un Saludo.
Alejandro Iborra | SANTA EULALIA DEL RIO | 14.06.2021 09:55
( 10 /10 )
Atencion muy buena y envio muy rapido. Los productos son de buena calidad, tal como se indican en la descripcion.
Respuesta:
Buenas tardes, Muchas gracias por su valoración. Un Saludo.
Ana Mingorance | San Pedro de Alcántara | 21.05.2021 17:59
( 10 /10 )
Servicio de atención al cliente de 10, tanto pre venta como post venta. Altamente satisfecha.
Claudia | Madrid | 12.05.2021 12:36
( 7 /10 )
Se tarde más de dos semanas en recibir el producto, desde que se hace el pedido, es mucho tiempo.
Respuesta:
Buenas tardes, Por lo que he podido comprobar el retraso se ha debido a que mi compañera de contabilidad no verificó su pago correctamente y el pedido constaba como pendiente de pago y por tanto no se sirvió. Lamentamos mucho las molestias ocasionadas. Esto no es muy común y además su producto estaba en stock, por lo que debería haberse servido en 24-72 horas desde la recepción del pago. Reitero nuestras disculpas. Reciba un cordial saludo
Bizkaigarbi | basauri | 09.05.2021 20:59
( 8 /10 )
Todo muy bien
Respuesta:
Muchas gracias por su comentario! Un saludo
Elena | Cabrils | 07.05.2021 12:51
( 8 /10 )
Muy rapida la entrega, ningún problema!
Respuesta:
Muchas gracias por su comentario! Un saludo
SanturtziBikes | Santurtzi | 06.05.2021 16:35
( 0 /10 )
La calidad del papel es inferior a lo que esperábamos y las capas no coinciden con lo que al cortar es un engorre ya que se separan.
Respuesta:
Buenas tardes, Por lo que me comenta puede que se haya dado alguna incidencia en el producto. Si por favor fuese tan amable de remitirle un mail a mi compañera de comercial a comercial@grupohiperlimpieza.es adjuntando una foto de lo que me comenta, ella le atenderá para valorar su incidencia. Quedamos a su disposición. Un cordial saludo
Juan Luis | Jaén | 03.05.2021 17:13
( 6 /10 )
La web y el trato han sido excelentes. El producto no es lo que se veía en las fotos y por eso baja la calificación.
Respuesta:
Buenas tardes, He pasado nota interna para que cambien el color en la web, gracias por su comentario y compresión. Un Saludo.
Amazoner | Torrent | 25.04.2021 19:19
( 8 /10 )
Hubiera querido comprar más packs como éste (esponjas foam sin jabón 50 unidades), pero sólo quedaba uno.
Respuesta:
Buenas tardes, Los productos que tienen plazo de entrega 1-3 días tienen el stock limitado en breve harán reposición de este producto. Un Saludo.
celso | Gijón | 23.04.2021 12:48
( 5 /10 )
No se especifica el volumen de la moopa en el catalogo via ordenador
Respuesta:
Buenas tardes, Desde el departamento comercial se pondrán en contacto con Vd. Un Saludo.
María del Pilar | Benaguasil | 21.04.2021 16:02
( 9 /10 )
Muy buena relación calidad/precio.
Respuesta:
Buenas tardes, Muchas gracias por su valoración. Un Saludo.
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