INFORMACIÓN AL CLIENTE

Información de plazos de entrega para cada producto

Los pedidos se tramitan diariamente, sujetos a la situación de los stocks El 90% de los productos expuestos en la tienda on line están siempre  en stock permanente. De cualquier forma en la confirmación del pedido se le informa de la fecha de servicio. En la Comunidad de Madrid el servicio es 24 horas haciendo su pedido hasta las 14:00 de la tarde,en el resto de la peninsula es de 24 a 48 horas haciendo su pedido antes de las 12:00 del mediodia.Para Baleares ,Ceuta y Melilla el plazo es de 72 horas y para Canarias de unos 7 días.

Pedidos y Transporte

Los costes de manipulación y transporte son por cuenta del cliente y dependerán del tipo de producto comprado, el peso, el volumen y la provincia de destino a la que sea enviada la mercancía e incluye un seguro a todo riesgo hasta el lugar de entrega, excepto en los siguientes casos: Peninsula y Baleares portes pagados  a partir de 100€ y Canarias,Ceuta y Melilla portes pagagos a partir de 1200€ antes de impuestos y descuentos. 

Para los envíos a Canarias con independencia del tipo de producto elegido tanto los portes como la fecha de entrega son diferentes a los habituales.
El precio que aparece indicado en todo momento al lado del producto no incluye impuestos.

Devoluciones

No se aceptaran devoluciones pasadas 48 horas despues de haber recibido la mercancia,para cualquier devolucion debera realizarse en su embalaje original.

 Servicio de atención al cliente

Para cualquier consulta o incidencia con su pedido, dispone de nuestro servicio de atención al cliente, el cual le guiará y resolverá todas las cuestiones de forma ágil.

Tiene las siguientes posibilidades de cursar un pedido:

Compra en línea. Seleccionar sus productos deseados y ponerlos en la cesta de pedido (compra fácil en 3 pasos),O bien por correo electrónico a: info@ventadeproductosdelimpieza.es

También puede cursar su pedido por teléfono: Teléfono: 902.107.568/902110945 De las 09:00 a las 19:00 horas.